Potrošači koji imaju dugovanja prema EPS-u, ovih dana dobijaju opomene pred isključenje sa mreže, ako dugove ne izmire, piše na portalu Organizacije potrošača „Efektiva“, ali objašnjavaju da EPS nema pravo da isklјuči struju građanima koji su samoinicijativno odlučili da ne plaćaju taksu za RTS.
Kako se kaže u saopštenju ovoj organizaciji javio se određeni broj potrošača, koji su samoinicijativno, račun za struju, umanjivali za iznos TV pretplate, smatrajući da ne treba da plaćaju dva puta, pošto već plaćaju uslugu kablovskom operatoru. Godine neplaćanja takse, napravile su određeni dug i sada EPS preti da će isključiti struju, ako se to ne izmiri.
U ovoj organizaciji objašnjavaju da EPS ima pravo da obustavi pružanje usluge, ako je prošlo više od dva meseca od dospeća računa za pružene usluge. EPS pruža uslugu isporuke električne energije, ali ne i emitovanja TV signala, što znači da TV pretplata nije usluga koju pruža EPS. Samim tim, zbog neplaćanja iste, EPS ne može da obustavi isporuku struje, koja je u ovom slučaju plaćena.
– Da li je EPS, deo uplate namenjene za namirenje utrošene električne energije, prebacio RTS-u na ime TV pretplate, nije pitanje koje se tiče potrošača, jer EPS kada primi novac, ima pravo da sa njim raspolaže u skladu sa svojim poslovnim namerama- tvrde u ovoj organizaciji.
Kao drugi primer „Efektiva“ navodi jednostavno dug, nastao višegodišnjim neplaćanjem računa u celosti, a treći se odnosi na potrošače kojima je već isključena struja, oni bi da da je uključe ponovo, ali ih iz EPS-a ucenjuju plaćanjem zastarelog duga.
Dalje, dodaju u ovoj organizaciji potrošača, pre nego što posegne za obustavom isporuke, EPS mora pisanim putem da upozori potrošača na postojanje neplaćene obaveze i mogućnost isključenja. To je u ovim slučajevima ispoštovano, jer građani prijavljuju dobijanje ovakvih upozorenja, dodaje se u saopštenju.
– Četvrtim stavom, ovog člana, zabranjuje se trgovcu (ovde EPS-u), da posegne za isključenjem sa mreže, ako je potrošač, po dobijanju opomene, osporio postojanje i visinu duga i nastavio da plaća tekuće obaveze za isporučenu uslugu. Dakle, na opomenu treba odgovoriti, osporiti postojanje duga na način da on nije usluga koju pruža EPS, onako kako je to definisano Zakonom i treba nastaviti sa uplatama prispelih računa. Za dalji pokušaj naplate dugovanja, EPS može da inicira sudski postupak, u kom bi se dokazivala osnovanost naplate TV takse- navodi Efektiva.
Zabranjeno je trgovcu da, u slučaju isklјučenja potrošača sa distributivne mreže, odnosno obustave pružanja usluga od opšteg ekonomskog interesa, uslovlјava ponovno uklјučenje, odnosno nastavak pružanja usluge plaćanjem dugova potrošača koji su zastareli”, dodaje u saopštenju udruženje Efektiva.
To, kako su naveli, znači za primere u kojima je ranije došlo do isklјučenja sa mreže, a EPS ne sme da uslovlјava plaćanje dugova starijih od godinu dana.
EPS mora da uklјuči potrošača na mrežu uz plaćanje odgovarajuće naknade i eventualno plaćanje dela duga koji nije zastareo, navedeno je u saopštenju.
Foto: M.J.
